月刊『アイ・エム・プレス』2011年7月号(Vol.182)

182

※大変申し訳ございません。Vol.182は完売となりました。

特集:アジアで輝け! 日本の小売・サービス業

総論

提供価値を堅持しつつ“現地の流儀”を取り入れる柔軟さが成功につながる


↑総論記事を公開中!(pdf形式、別窓で開きます)

ケーススタディ

ケーススタディ1 : イオン(株)

アジア展開を経営の大きな柱に

1985年にマレーシアに海外1号店を出店し、アジア展開をスタートしたイオン。同社では2011年度からの中期3カ年計画でアジアへのシフトを表明。2011年度に中国本社、2012年度にASEAN本社を設立する計画を示すなど、アジアでの展開を急加速している。

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ケーススタディ2 : (株)公文教育研究会

“公文式”は世界で通用する“KUMONメソッド”に

“KUMONメソッド”による教育サービスを提供する(株)公文教育研究会では、2011年3月現在、世界46の国と地域での展開を行っている。その中でアジア圏では13の国と地域で教室を展開しており、特にタイやインドネシアでは、学習教科数が10万を突破するまでに普及が進んでいる。

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ケーススタディ3 : (株)サイゼリヤ

「イタリア式の食文化」の提案で一般大衆層の“食”を豊かに

イタリアンレストラン・チェーンの(株)サイゼリヤでは、2003年12月に中国・上海に海外1号店をオープンして以来、積極的に海外出店を推進。「イタリア式の食文化」を提案し、一般大衆層の“食”を豊かにすることに貢献する。アジア全体で、今期中に100店舗を突破する予定だ。

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インタビュー

マーケティングに唯一の正解はない 商品・サービスの可否を判断するのは現地のお客さま

法政大学ビジネススクール イノベーション・マネジメント研究科 教授
小川 孔輔氏


※以下は特集以外の記事です。

世界の広告賞受賞作品に学ぶ 生活者の行動を促進するクリエイティブ【第4回】

見たくなるダイレクトメールには、その特徴を生かしたアイデアがあふれていた!

東北芸術工科大学 教授
ボブ 田中氏

Top Interview【第139回】

読者のニーズに応えて厳選した情報をお届けする

いきいき(株) 代表取締役社長
宮澤 孝夫氏


↑インタビューの一部を公開中!(pdf形式、別窓で開きます)

Book Review

Theふぉーかす

金融/メーカー/小売/サービス

米国におけるソーシャルメディア・マーケティング最新事情【第4回】

ソーシャルメディアでロイヤルティ・プログラムを強化する方法

eMarketing strategy社 代表/コロンビア大学 客員教授
ルス・スティーブンス氏

ソーシャル時代のカスタマー・リレーション【第5回】

次世代コンタクトセンターでは何を測る?

Dyna-Search,Inc.代表取締役社長
石塚 しのぶ氏

Commentator’s EYE【第61回】

アイデアを生み、実現する仕組みづくりを

(株)電通デジタルホールディングス 取締役 専務執行役員 
藤田 明久氏

寄稿 3.11のコピーライターへの大きな教訓と宿題

「寄り添い」のコピーへ。

コピーライター/(株)大槻陽一計画室 代表
大槻 陽一氏

単品通販成功の法則【第5回】

商品の横展開によるビジネスの拡大

(株)ディーエムネットワーク 代表取締役会長
伊澤 正行氏

コンタクトセンターで働く! 企業を動かす! ~人材育成から考えるコンタクトセンターの役割と企業への貢献~【第5回】

オペレーターから、顧客対応のプロフェッショナルへ

一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会

CRM実践講座【第133回】

B to Bにおけるリード・マネジメント

ブリッジインターナショナル(株)
執行役員 営業本部長 兼 コンサルティング事業本部長
尾花 淳氏

コンタクトセンター最前線【第116回】

手厚いケアで継続的な製品の購入・使用を促す

ガシー・レンカー・ジャパン(株)

詳細はこちらから

マーケティング力向上塾【第26回】

ネット風評監視サービス

マーケティング・ソリューション【第40回】

「Coremetrics」

日本アイ・ビー・エム(株)

生活者に聞く!【第4回】

東日本大震災後にテレビで放映されたACジャパンのCM

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(社)日本テレマーケティング協会
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おじゃら りか

 

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