サイト公開までの裏話・・・それはヘビーな校正との戦いだった
西村道子コラム 2015年9月27日投稿
オープンから3日目を迎えた「インタラクティブ☆マーケティングまとめサイト」。今日は一昨日のテスト版公開に至るまでのちょっと恥ずかしい裏話を、披露しようと思います。 当サイトの企画に着手したのは、昨年の秋のこと。私の中で大 ...続きを読む
カテゴリー: 西村道子コラム
本サイト編集長であり、1995年から約20年間にわたり月刊『アイ・エム・プレス』の発行人を務めた西村道子のブログ。これまでのインタラクティブ・マーケティングの変遷や、日常の中で感じたこと、考えたことを記しています。本サイト開設を機に、2005年1月から続けていたブログ「通勤電車」もこちらにお引っ越ししました。
※2015年9月以前の記事につきましては、サイト・リニューアルの関係上、リンクが切れている、あるいは不適切になされている場合があります。たいへんお手数ですが、お気づきの際はこちらからご指摘いただければ幸いです。
「インタラクティブ・マーケティングまとめサイト」のオープンに当たって
西村道子コラム 2015年9月25日投稿
本日、2015年9月25日午後3時に、昨秋来、準備を進めていた「インタラクティブ・マーケティングまとめサイト」を、テスト版（ベータ版）ながらも、ついにオープンすることになりました。まずは本サイトの企画・制作にあたってお世 ...続きを読む
オムニチャネル環境におけるお年賀コミュニケーション
西村道子コラム 2015年1月2日投稿
明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。 2015年になって2日目、痛感するのは、Twitter、Facebook、Lineと新たなメディア／プラットフォームが次々と登場する中で、お年賀のコミュニ ...続きを読む
2014年の最後の日に
西村道子コラム 2014年12月31日投稿
いよいよ2014年も最後の1日を迎えました。弊社にとって今年は、月刊『アイ・エム・プレス』をはじめとする出版事業から撤退するという、大きな決断を実行に移した年でした。弊社が現在も続けている得意先のマーケティング支援業務を ...続きを読む
パーソナル情報活用のエコシステム構築を目指す「情報銀行」の発表を聞いて
西村道子コラム 2014年12月4日投稿
去る11月28日、私が幹事を担っている日本ダイレクトマーケティング学会 次世代Web研究部会の定例会が開催された。今回の部会では、東京大学 空間情報科学研究センター教授／インフォメーション・バンクコンソーシアム代表の柴崎 ...続きを読む
ルディー和子さんの新刊『合理的なのに愚かな戦略』を読んで
西村道子コラム 2014年10月26日投稿
立命館大学大学院経営管理研究科教授であり、セブン＆アイ・ホールディングスの社外監査役も担っておられるルディー和子さんの新刊が日本実業出版社より発行された。タイトルは『合理的なのに愚かな戦略』。優良企業の合理的な戦略が失敗 ...続きを読む
こだわりのオリジナルＴシャツ制作記
西村道子コラム 2014年9月15日投稿
昨年来、CRM（Customer Relationship Management）の分野では、“カスタマー・エクスペリエンス（CX）”という概念がブームとも言える様相を呈している。店頭やコールセンター、Webサイトなどの ...続きを読む
「桜ライン311」ドキュメンタリー映画「あの街に桜が咲けば」を観て
西村道子コラム 2014年8月30日投稿
昨日は、私の会社が入っているシェアオフィス「NAGAYA AOYAMA」で開催された「『あの街に桜が咲けば』上映会」に参加してきた。これは「桜ライン311」の活動を追ったドキュメンタリー映画。「桜ライン 311」とは、東 ...続きを読む
クルミドコーヒー＆マージュ西国分寺のスペシャルツアーに参加して
西村道子コラム 2014年8月14日投稿
一昨日の夜、「食べログ」カフェ部門で全国1位になったこともある東京・西国分寺の「クルミドコーヒー」と、同じビルの上層階にある住戸＆ＳＯＨＯ＆コモンスペースで成り立つ多世代型コミュニティ賃貸の「マージュ西国分寺」を、店主・ ...続きを読む
アメリカの中の日本＜ニューヨーク編＞
西村道子コラム 2014年6月15日投稿
5月末から6月初旬にかけて、アメリカはロサンジェルス（LA）とニューヨーク（NY）に行ってきた。LAに3泊、NYに5泊と、限られた期間の滞在ではあったが、その中で目についた、“アメリカの中の日本”について書いてみたいと思 ...続きを読む
アメリカの中の日本＜ロサンジェルス編＞
西村道子コラム 2014年6月14日投稿
5月末から6月初旬にかけて、アメリカはロサンジェルス（LA）とニューヨーク（NY）に行ってきた。LAに3泊、NYに5泊と、限られた期間の滞在ではあったが、その中で目についた、“アメリカの中の日本”について書いてみたいと思 ...続きを読む
日本ダイレクトマーケティング学会第13回全国研究発表大会に参加して
西村道子コラム 2014年5月20日投稿
去る5月17日（土）、福岡大学で開催された、日本ダイレクトマーケティング学会の第13回全国研究発表大会に参加してきた。今大会のテーマは、「ダイレクトマーケティングの構造変化」。同学会史上過去最多である約230名の参加があ ...続きを読む
ソーシャル時代のコールセンターをめぐる考察
西村道子コラム 2013年8月4日投稿
先日、「ソーシャル時代のコールセンター」について、 いろいろと考えさせられる機会があった。 このテーマについて講演する機会があり、 当初は、セミナー全体の主旨を踏まえて取り急ぎテーマを設定したものの、 いざ、プレゼン資料 ...続きを読む
石塚しのぶ氏の新刊『未来企業は共に夢を見る』を読んで
西村道子コラム 2013年4月28日投稿
2009年に『ザッポスの軌跡』を上梓、 私が発行人を務める月刊『アイ・エム・プレス』誌上でも これまでに何度となく米国のネットビジネス事情を連載してくださった、 米国・ロサンゼルスに本拠を構えるダイナ・サーチ、インク代表 ...続きを読む
動画のマーケティング活用のヒントを探る！
西村道子コラム 2013年3月26日投稿
昨日は、月刊『アイ・エム・プレス』2013年4月号の発行日だった。 本号の特集テーマは、「顧客を動かす動画のチカラ」。 3社のケーススタディと、専門家へのインタビューを通して、 動画を活用したマーケティングの現状と活用に ...続きを読む
