英語教材のEC

西村道子コラム  2006年3月22日投稿

先週、このブログでも何度か紹介した、 二十数年前に発足したダイレクトマーケティングの勉強会、 ダイレクトマーケティング・ワークショップの3月の会合に行ってきた。 3月の講師は、(有)マトリモニアルサービス スギーズ イン ...続きを読む


ある銀行で

西村道子コラム  2006年3月20日投稿

過日、私が取引しているある都市銀行から、 通帳にまとめて記帳されている取引履歴の明細をもらう必要が生じた。 明細が必要な期間からすでに半年ぐらいを経ていたので、 まずは電話で尋ねてみようと、最寄の支店に電話してみた。 す ...続きを読む


特集の会議

西村道子コラム  2006年3月18日投稿

昨日は、月刊「アイ・エム・プレス」のロングスパンでの 特集を決める会議だった。弊誌では常時、向こう半年~1年分の特集を 大枠で決定しておくことを基本としているので、 半年に1回ぐらい、昨日のような会議を開催して、 私自身 ...続きを読む


コンテンツ連動広告

西村道子コラム  2006年3月17日投稿

昨日はバタバタしていたので、ブログが書けなかった。 そして今日、1日ぶりにこのブログを見たら、 一昨日の確定申告についてのブログで、 医療費控除に関連して歯医者のことを書いたものだから、 なんと左側のコンテンツ連動広告の ...続きを読む


確定申告

西村道子コラム  2006年3月15日投稿

確定申告の季節である。 私は昨年からインターネットで申告書を作成し、 出力して郵送するという方法を採用したが、 私よりもあきらかにITリテラシーが高いと思われる友人2人が、 今年、初めてネットでの申告書作成に挑戦したとい ...続きを読む


3月のライブ

西村道子コラム  2006年3月14日投稿

以前にもこのブログで何度か紹介したことがあるが、 月刊「アイ・エム・プレス」では、お客様との関係づくりを語る会 「I.M.press Live!」!を奇数月に開催している。 これは弊誌にゆかりのある方をゲストスピーカーに ...続きを読む


東京では雪が

西村道子コラム  2006年3月13日投稿

東京は今日、雪が散らついたらしい。私は気がつかなかったのだが、午後2時頃神田に行った弊社スタッフが埃かと思ったら雪だったというのだ。せっかく春らしくなってきたと思っていたのに、春はもう少し先らしい。 写真は、家のベランダ ...続きを読む


多忙な1週間

西村道子コラム  2006年3月11日投稿

今週は「CRM年鑑 2006」と月刊「アイ・エム・プレス」4月号、 計400ページぐらいを印刷入稿するという大忙しの週だった。 おかげで、お休みの今日は身体中がだるい。 以前にも書いたが、4月号の月刊「アイ・エム・プレス ...続きを読む


オフィスグリコが満杯

西村道子コラム  2006年3月9日投稿

昨日、このブログに「オフィスグリコの危機」と題して、 お菓子の配置販売、オフィスグリコの在庫が 枯渇していることを書いたら、その翌日の今日、 オフィスグリコのお姉さんが在庫の補充にやってきた。 やっぱり、オフィスグリコの ...続きを読む


オフィスグリコの危機

西村道子コラム  2006年3月8日投稿

明日は月刊「アイ・エム・プレス」4月号の入稿。 すなわち今日は入稿前日だ。 ということは、編集スタッフはこのところ残業続きだったわけで、 勢い、オフィスグリコの売れ行きが好調だ。 おかげで、写真の通り、一番下の大きな引き ...続きを読む


春一番

西村道子コラム  2006年3月7日投稿

東京は先週の土曜日から良いお天気が続いており、 いよいよ春らしくなってきた。昨日は、春一番が吹いたらしい。 夕刊を見てそのことを知ったぐらいなので、 今年の春一番はたいしたことなかったのだろう。 突風と言えば、以前、こん ...続きを読む


まとめ買いの動機

西村道子コラム  2006年3月5日投稿

昨年、家から徒歩1分のところにスーパーAができた。 生鮮三品が売りで、値段もけっこう安い。 毎週、金曜日には派手派手しい新聞折り込みが入ってきて、 各日の特売品が案内される。 朝10時から夜は11時まで営業しているので、 ...続きを読む


接客における顧客のタイプ分けってどうよ!

西村道子コラム  2006年3月4日投稿

月刊「アイ・エム・プレス」がこの1月から開始した連載に、 米国でダイナ・サーチというコンサルティング会社を経営されている 石塚しのぶさんによる「顧客を知る、顧客とつながる 顧客主導型市場における米国優良企業の挑戦」がある ...続きを読む


今日はひな祭り

西村道子コラム  2006年3月3日投稿

今日はひな祭りである。 小さい頃は私も5段だか7段だか忘れたが、 この時期には祖母や母親と一緒に和室にお雛様を飾り、 ひし餅やら雛あられやらを食べた記憶がある。 そのときのお雛様はずーっととってあったが、 以前に友人の友 ...続きを読む


JR東日本の車内放送

西村道子コラム  2006年3月1日投稿

最近、JR東日本の車内放送が、妙に丁寧になってきた。 以前は事故や故障で電車が遅れる場合も、 遅れているという事実を伝えるに止まっており、 理由もわからなければ、運転再開の目処も不明なことが多かったが、 最近では、少なく ...続きを読む