住宅設備機器の進化とカスタマーサポート
西村道子コラム 2015年12月19日投稿
以前のコラムにも書いたように、この秋に十何年ぶりに引っ越しをした私。10月に投稿した「生活者サイドから見たカスタマー・エクスペリエンス考」では、引っ越しに伴う家具などの購入体験を披露しましたが、今日はその続編として、新居 ...続きを読む
インタラクティブ・マーケティングの専門誌 月刊『アイ・エム・プレス』掲載の約1,000社の企業事例を公開中!!
西村道子コラム 2015年12月19日投稿
以前のコラムにも書いたように、この秋に十何年ぶりに引っ越しをした私。10月に投稿した「生活者サイドから見たカスタマー・エクスペリエンス考」では、引っ越しに伴う家具などの購入体験を披露しましたが、今日はその続編として、新居 ...続きを読む
西村道子コラム 2015年11月7日投稿
今週の木曜日、11月5日に、日本ダイレクトマーケティング学会の主催により、月刊『アイ・エム・プレス』誌上でダイレクトマーケティングやeコマース、ソーシャルメディア・マーケティングなどについて連載をご執筆いただいていたeM ...続きを読む
西村道子コラム 2015年10月15日投稿
Webサーバのお引越しをなんとかクリアし、「インタラクティブ☆マーケティングまとめサイト」を公開して2週間。今度は私自身のリアルな引っ越しが目前に迫っており、このところ引っ越し会社はもちろん、通信会社や、家具や照明器具の ...続きを読む
西村道子コラム 2015年10月3日投稿
昨日で、「インタラクティブ☆マーケティングまとめサイト」をオープンして1週間が経過しました。その間、月刊『アイ・エム・プレス』の記事公開に踏み切ったことに対して、読者をはじめ、取材協力や寄稿などを通じてお世話になった方々 ...続きを読む
西村道子コラム 2015年9月27日投稿
オープンから3日目を迎えた「インタラクティブ☆マーケティングまとめサイト」。今日は一昨日のテスト版公開に至るまでのちょっと恥ずかしい裏話を、披露しようと思います。 当サイトの企画に着手したのは、昨年の秋のこと。私の中で大 ...続きを読む
西村道子コラム 2015年9月25日投稿
本日、2015年9月25日午後3時に、昨秋来、準備を進めていた「インタラクティブ・マーケティングまとめサイト」を、テスト版(ベータ版)ながらも、ついにオープンすることになりました。まずは本サイトの企画・制作にあたってお世 ...続きを読む
西村道子コラム 2015年1月2日投稿
明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。 2015年になって2日目、痛感するのは、Twitter、Facebook、Lineと新たなメディア/プラットフォームが次々と登場する中で、お年賀のコミュニ ...続きを読む
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