西村道子コラム  2009年12月27日投稿

年内の営業日はいよいよ明日1日を残すばかり。 先週は、月刊『アイ・エム・プレス』の年内最後の号である、 2010年1月号も無事、納品され、 すでに読者のお手元に届いていることと思う。 2010年1月号からは、写真の通り、 ...続きを読む

西村道子コラム  2009年12月9日投稿

ようやくお正月号の入稿が終わった。 お正月号は毎年、第二特集がつくのでページ数が多く、 難産なのだが、それは今年も同様。 月刊『アイ・エム・プレス』の創刊は1995年11月だから、 単純計算するとこれでちょうど15回、こ ...続きを読む

西村道子コラム  2009年11月22日投稿

先週は私自身の講演が2本あり、あわただしい1週間だった。 ひとつは、（社）日本テレマーケティング協会の「コールセンター入門講座」。 もうひとつは、VISA提携カード発行会社が集うVJAのコーポレートメンバー部会での 不況 ...続きを読む

西村道子コラム  2009年11月1日投稿

先週のはじめ、月刊『アイ・エム・プレス』11月号が発行された。 11月号の特集は、「アウトバウンドの復権」。 久しぶりのアウトバウンド・テレマーケティングの特集だ。 今回、アウトバウンド・テレマーケティングを特集したのは ...続きを読む

西村道子コラム  2009年10月18日投稿

今日は秋晴れの気持ちの良いお天気ですね。 月刊『アイ・エム・プレス』の新しい号が発売されたら、 このブログにアップしようと思っていたのですが、 10月号の掲載をうっかり忘れているうちに今日になってしまいました。[[pic ...続きを読む