来る8月26日(水)、月刊『アイ・エム・プレス』主催の
お客さまとの関係づくりを語る会、
「I.M.press Live!(以下、Live!)」が開催されます。
ゲスト・スピーカーは、弊誌8月号の特集、
「リピーターを呼び込め!!レジャー施設の継続利用促進策に学ぶ」
でケーススタディとして取り上げた、
子ども向け職業・社会体験型テーマパークの「キッザニア」を運営する、
(株)キッズシティージャパンの関口陽介さん。
関口氏は、メキシコ生まれのキッザニアを日本に根付かせるために、
マーケティング部部長として数々の改善に携わってきました。
その結果キッザニアは、子どもと大人、双方からの支持を得て、
週末は予約が困難なほどの超人気テーマパークとなり、
現在ではリピーター率が65%にも達しています。
不況の中、真っ先に切られがちなレジャー分野でありながら、
クリエイティビティと顧客の声(VOC)の活用で、
リピーター獲得に成功しているキッザニアの成功の秘訣を、
ご参加の皆様からの質疑応答を交えて、
明らかにしていきたいと考えています。
なお、今回のLive!は、(株)アイ・エム・プレス設立20周年を機に、
日ごろのご支援・ご協力に対する感謝の気持ちを込めて、
特別価格にてご案内させていただいております。
皆さま、お誘い合わせてのご参加をお待ちしております。
第33回「I.M.press Live!」開催概要
■日 時:2009年8月26日(水) Live!/午後3時~午後4時30分
(受付開始:午後2時30分)
懇親会/午後4時30分~午後5時
■会 場:「ハロー会議室」
(東京都千代田区三崎町2-22-18 TK-WESTビル1号館6F)
■定 員:30名(先着順)
■参加費:年間定期購読者・回覧講読者 無料/
一般3,000円(税・懇親会費込み)
◎月刊『アイ・エム・プレス』回覧購読者の方で、まだご登録
いただいていない方は、この機会にぜひご登録ください。
■締め切り:2009年8月24日(月)
※キャンセルの場合は開催日の前日(8月25日)までに
お知らせください。
■支払方法:当日会場にて現金でお支払いください。
その場で領収書を発行いたします。
お申し込みは、件名:【Live! 参加申し込み】、社名、所属、氏名、
電話番号を明記の上、下記までeメールで送信ください。
live@im-press.jp
キッザニアのマーケ部長を講師に“Live!”開催
2009年8月16日