FAX＆eメールの誤送信
西村道子コラム 2006年10月12日投稿
情報セキュリティや個人情報保護の徹底が叫ばれる中で、 大企業を中心にFAXやeメールの誤送信が問題になっている。 中にはFAX送信時に送信者本人以外の立会いを求めている 大企業もあるようだが、これは弊社のような小さな会社 ...続きを読む
カテゴリー: 西村道子コラム
本サイト編集長であり、1995年から約20年間にわたり月刊『アイ・エム・プレス』の発行人を務めた西村道子のブログ。これまでのインタラクティブ・マーケティングの変遷や、日常の中で感じたこと、考えたことを記しています。本サイト開設を機に、2005年1月から続けていたブログ「通勤電車」もこちらにお引っ越ししました。
※2015年9月以前の記事につきましては、サイト・リニューアルの関係上、リンクが切れている、あるいは不適切になされている場合があります。たいへんお手数ですが、お気づきの際はこちらからご指摘いただければ幸いです。
こんなところにカマキリが・・・
西村道子コラム 2006年10月11日投稿
今朝、出勤途上で、御茶ノ水と水道橋の間の外堀通り沿いにある 柵の石柱の上に写真のようにカマキリがとまっていた。 このあたりでは草花はもちろん、亀やらカラスの巣やら蝶やら蝉やら、 さまざまな生き物を見かけるが、カマキリを見 ...続きを読む
王東順さんの講演
西村道子コラム 2006年10月9日投稿
一昨日、昨日と、ダイレクトマーケティングの勉強会、 ダイレクトマーケティング・ワークショップ（DMW）の全国合同研修会に行ってきた。 この勉強会は二十数年前の米国流通視察がきっかけで誕生したもの。 東京を皮切りに、大阪、 ...続きを読む
11月号入稿
西村道子コラム 2006年10月6日投稿
今日は11月号の印刷入稿。今年ももう終わりだ～。 写真は、入稿がだらだらと終わらない中での編集スタッフの立ち話風景。 さて、明日はこのブログでも何度か紹介したダイレクトマーケティングの勉強会、 DMW（Direct Ma ...続きを読む
コールセンターとマーケティング
西村道子コラム 2006年10月3日投稿
最近、コールセンターのトレンドについて何度か質問を受ける機会があった。 そのたびにない知恵を絞って、自分なりにお応えするのだが、 要はコールセンターのマーケティング機能が見直されてきているように思う。 中でも注目されるの ...続きを読む
千葉ロッテマリーンズ
西村道子コラム 2006年9月30日投稿
昨日は、来る11月28日に開催される月刊「アイ・エム・プレス」の ビジネスセミナーで事例を発表してくださることになっている 千葉ロッテマリーンズに打ち合わせにお伺いした。 私は野球については不勉強でルールがわからないもの ...続きを読む
GyaOのマーケティング戦略
西村道子コラム 2006年9月28日投稿
昨日は、月刊「アイ・エム・プレス」主催のお客様との関係づくりを語る会、 「I.M.press Live！」が開催された。テーマと講師は下記を参照。 ■テーマ 無料動画配信サービスで1,000万人の視聴者を獲得！ パソコン ...続きを読む
月刊「アイ・エム・プレス」ビジネスセミナー
西村道子コラム 2006年9月26日投稿
今日は、この11月28日に開催される、月刊「アイ・エム・プレス」 ビジネスセミナーで講師をお引き受けいただくことになっている ㈱ワコール マーケティング統括部 顧客コミュニケーション推進室 室長の大薮範子さんをお訪ねし、 ...続きを読む
キオスクの新兵器
西村道子コラム 2006年9月24日投稿
最近、キオスク＝駅構内の売店がITを装備してきた。 JRのキオスクにレジが導入されたのは1年ぐらい前だっただろうか。 先週は通勤途上で、小田急線のキオスクに、 写真のようなディスプレイが設置され、動画CMが流れているのを ...続きを読む
店舗小売業のネット戦略
西村道子コラム 2006年9月21日投稿
今日は、月刊「アイ・エム・プレス」の11月号の特集のため、 立教大学情報学部の幡鎌博先生にインタビューを行った。 テーマは、店舗小売業のネット戦略。 幡鎌先生とは、そもそもご自身のブログで この「通勤電車」をトラックバッ ...続きを読む
ルス・スティーブンスさん講演
西村道子コラム 2006年9月19日投稿
今日は弊社が発行する月刊「アイ・エム・プレス」で連載中の eマーケティング・ストラテジー社CEOの ルス・スティーブンス（Ruth Stevens）さんのセミナーの日だった。 主催は日本マーケティング協会。概要はこちらを ...続きを読む
9月のダイレクトマーケティング・ワークショップ
西村道子コラム 2006年9月15日投稿
昨日は、このブログでも何度かご紹介した勉強会、 ダイレクトマーケティング・ワークショップの例会だった。 8月は見学会＆暑気払いだったのでブログには書かなかったが、 今回の出し物はなかなかだったので、さわりだけでもご紹介し ...続きを読む
セミナー終了
西村道子コラム 2006年9月13日投稿
今日は、弊社が主催した「コールセンター年鑑2006」発刊記念セミナーだった。 会場は、（社）日本通信販売協会。時間は1時半から4時半まで まず最初に、私が「コールセンター年鑑2006」にダイジェストが掲載されている、 コ ...続きを読む
GYAO
西村道子コラム 2006年9月11日投稿
今日は、9月27日（水）の18:30から開催される、 月刊「アイ・エム・プレス」主催のお客さまとの関係づくりを語る会、 「I.M.press Live！」（以下、ライブ）の講師との打ち合わせに行ってきた。 今回の講師は、 ...続きを読む
ケータイの躍進
西村道子コラム 2006年9月9日投稿
ケータイの躍進って今さら何をとお思いかもしれないが、 今日、これに絡んでふと思ったことがある。 というのは、ちょっと前まで、通信販売における商品注文時に、 連絡先の電話番号としてケータイしか登録しないお客様は 「要注意人 ...続きを読む
