「CXフォーラム2021 “組織のReborn”と“CXの進化”」に参加して
西村道子コラム 2021年11月13日投稿
この数年間、東洋経済新報社、およびラーニングイットの主催により開催されている「CXフォーラム」ですが、第5回目となる2021年は「“組織のReborn”と“CXの進化”」をテーマに、10月6日から1カ月間にわたりオンライ ...続きを読む
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年: 2021年
顧客体験再構築を起点としたDX ～ 日本ﾀﾞｲﾚｸﾄﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ学会20周年記念イベントより
西村道子コラム 2021年10月2日投稿
去る2021年9月3日～11日に、日本ダイレクトマーケティング学会の20周年を記念したイベントが開催されました。今回のテーマは、「New Horizons for Direct Marketing―社会変容で加速するダイ ...続きを読む
ペルーお土産話② ダイレクトマーケティング最新事情
西村道子コラム 2021年1月2日投稿
2018年11月にペルー共和国を訪問した後、同年12月16日に「西村道子コラム」に「ペルーお土産話①ペルー視察の経緯と目的」を執筆しましたが、その後、2019年3月に、日本ダイレクトマーケティング学会の「NEWSLETT ...続きを読む
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