今日は、NPOの日本ITイノベーション協会(JITA)の
総会の後のセミナーで、講演をしてきた。
テーマは「第二世代に入ったCRM」。
30分の講演だったので、結構、早口になってしまったが、
終了後、多くの方が名刺交換を・・・と声をかけてくださったのが、
何にもまして嬉しかった。やはり、講演する側にしてみれば、
受講してくださった方の、何らかの反応が欲しいものだ。
JITAは、内閣府認証のNPO法人として、
SOHO・中小企業のIT活用型経営革新を推進・支援する団体。
ITコーディネータを企業の個別担当として顧問化する
「ITコーディネータ顧問制度」などを展開している。
今日の総会は第二回に当たるが、なぜか私はそこの顧問を
担わせていただいている。
今日のセミナーは三本立てとなっており、
一つ目は、伊藤忠テクノサイエンス㈱ITアーキテクチャ室
先端技術アーキテクトグループの玉地さん、二つ目が私、
三つ目が、NPOのOCP総合研究所 理事長の桑山さん。
私はお話がお上手な先輩方お二人に挟まれた格好になった。
これで、月刊「アイ・エム・プレス」7月号の入稿、
弊社のCRMソリューションセミナー、
そしてJITAの講演と、先週から今週に掛けての
4つの難関のうちの3つが、何とか無事終了した。
あとは木曜日の新刊の印刷入稿に向けて、まっしぐらというわけ。
新刊は、「CRM支援市場総覧」。
以下の14カテゴリーに及ぶCRM支援システム&サービスの最新動向を
代表的企業の事例を交えてまとめたもので、この22日までは、
定価18,000円のところ、予約特価15,000円で販売している。
・DM発送代行業
・テレマーケティング・サービス・エージェンシー
・テキストマイニング・ツール
・インターネット・リサーチ・サービス
・コールセンター/コンタクトセンター・システム
・インターネット広告業
・メール配信サービス
・ポイントカードシステム
・データマイニング・ツール
・モバイル・プロモーション・サービス
・バリアブル印刷サービス
・オペレーショナルCRM
・ECパッケージソフト
・フルフィルメント代行サービス
ご興味がある方は、こちらまで。
JITA
2005年6月13日