CRMソリューションセミナー

2005年5月19日

大手企業の事例は中小企業の参考にならないが、
中小企業の事例は大手企業の参考になる。
昨日、弊社が6月10日に開催するCRMソリューションセミナー
打ち合わせの席上で、講師のお一人である
ブレイントラスト&カンパニーの大志田さんがおっしゃったことだ。
大志田さん曰く、大手企業は「効率」に注目しがちだが、
中小企業が注目するのは「効果」。
大手企業と同様の手法を中小企業に導入しても、
そもそもの規模が違うことなどから、
必ずしも良い結果をもたらすとは限らないのに対し、
日ごろ「効率」のみに目が向きがちな大手企業にとっては、
中小企業の「効果」追求の事例は、
非常に参考になるのだと言う。
これは面白い!
大志田さんはこのセミナーで、中小企業の効果追求事例を
ご紹介くださるという。
最近、どうも元気が出なくて・・・という方は、
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