2005年3月25日
毎日、セミナー三昧かよと言われそうだが、
今日は、JTAコンタクトセンターセミナーの基調講演を聞いてきた。
講師は、再春館製薬の西川会長。
本当、行かなかった方が気の毒と思うぐらいに面白かった。
企業のトップマネジメントが、起業時からの苦労話を、
失敗談を交えてありのままに語られたこと、
それぞれの失敗から必ず何かを学んで前進されてきたパワー、
そしてそれらをざっくばらんに話される会長のお人柄・・・・。
受講者は100人ほどだったが、そのひとりひとりが、
大きな力を得て200%満足ぐらいだったのではないかと思う。
夜は夜で、弊社が発行するお客様との関係づくりを支援する
マーケティング情報誌が主催する、年間定期購読者向けのイベント、
「I.M.press Live」があり、富裕層向けのビジネスの
コンサル&プランニングを手がけておられる、
KTマーケティングの土屋さんに私が公開インタビューした。
こちらは小規模なワークショップ形式のイベントだが、
いつもより大勢の参加者が集い、
富裕層ビジネスへの関心の高さが伺えた。