クチコミをしたのは4分の1。
被害者の半数が苦情を申し立て。利用をやめる人は全体の1割にとどまる。
2013年10月から次々と発覚した食品偽装問題について、生活者がどのような感想を持ち、どのような行動を取ったのかについて、ネットリサーチを実施した。

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月刊『アイ・エム・プレス』2014年1月号の記事