再春館製薬所を訪問

西村道子コラム  2007年11月4日投稿

先週の月・火と、九州は熊本の再春館製薬所を訪れた。 目的は、月曜日に開催された同社主催の「御礼の会」への参加と、 次号の月刊『アイ・エム・プレス』の特集の取材。 前回のブログに書いた通り、次号の特集は「ピンチから学ぶお客 ...続きを読む


企業の責任について考える

西村道子コラム  2007年10月28日投稿

昨晩、フジテレビで放送された「たけしの日本教育白書」。 今回のテーマは「責任」とのことで、私も5時間にも及ぶ番組の一部を見たのだが、 その中で学校やマスコミなどと並んで、企業の責任についても取り上げられていた。 今年は食 ...続きを読む


エニグモ・須田さんのライブ

西村道子コラム  2007年10月26日投稿

昨晩は、先日、このブログでもご案内した、 月刊『アイ・エム・プレス』主催のお客さまとの関係づくりを語る会、 I.M.press Live! だった。ゲストスピーカーは、 ㈱エニグモ 代表取締役 共同最高経営責任者の須田将 ...続きを読む


10月のLive!はエニグモの須田将啓さん

西村道子コラム  2007年10月21日投稿

月刊『アイ・エム・プレス』では、インタビューや連載などを通して 本誌にゆかりのある方をゲストスピーカーにお招きし、 読者の皆さまとともに“お客さまとの関係づくり”について語り合うオフ会 「第25回I.M.press Li ...続きを読む


オートバイテル・ジャパンにトップインタビュー

西村道子コラム  2007年10月18日投稿

昨日は、オートバイテル・ジャパンにトップ・インタビューを行った。 ご存じの通りオートバイテル・ジャパンは、新車の購入を検討しているユーザーに ネット経由で新車情報を提供し、見積もり依頼を受け付け、 この情報を最寄(または ...続きを読む


DMW全国大会(続き)

西村道子コラム  2007年10月15日投稿

一昨日、ダイレクトマーケティング・ワークショップ(DMW)全国大会の会場、 神戸から同大会初日の様子を投稿したが、今日はその続きを紹介しよう。 初日は、前回のブログに書いたPIXスタジオ見学、 コープ神戸の広田さんの講演 ...続きを読む


DMW全国大会

西村道子コラム  2007年10月13日投稿

今日、明日とダイレクトマーケティングに関する勉強会、Direct Marketing Workshopの全国大会で神戸に来ている。初日の今日はお昼ごろ会場入り。今年の2月に神戸ポートピアランドにできた通信販売商品用の撮影 ...続きを読む


月刊『アイ・エム・プレス』10月25日発行号

西村道子コラム  2007年10月6日投稿

今週は月刊『アイ・エム・プレス』の締め切りで、大童だった。 10月25日発行号の特集テーマは、ケータイ通販。シーエーモバイル、ニッセン、 ネットプライス、モバコレの4社のケーススタディに加えて、 弊誌が独自に行ったケータ ...続きを読む


マーケティング支援.jp

西村道子コラム  2007年10月2日投稿

すでに弊社のメルマガなどでご存じの方もいらっしゃることと思うが、 弊社では去る9月25日に【マーケターが抱える課題】と 【マーケティング支援企業のソリューション】をマッチングするサイト、 「マーケティング支援.jp」をオ ...続きを読む


郵政民営化を前に切手について考える

西村道子コラム  2007年9月29日投稿

昨日、あるダイレクトマーケティング関連団体の委員会で、 通信販売における商品の販売代金を切手で回収する方法に話が及んだ。 ダイレクトマーケティングのコンサルタントでもある委員のお一人が、 「通信販売において代金を切手で払 ...続きを読む


会議室の名前

西村道子コラム  2007年9月27日投稿

昨日、弊社の社内会議の席で、会議室の名前の話になった。 このほど、月刊『アイ・エム・プレス』の「マーケティング&マネジメント」 のコーナーで弊社スタッフがインタビューさせていただいた 電通アベニューAレイザーフィッシュの ...続きを読む


仲秋の明月

西村道子コラム  2007年9月25日投稿

弊社のご近所のかたによると、今日は仲秋の明月だとか。そのかたいわく、おだんごを買ってこなくっちゃだって。弊社は文京区は本郷にあるのですが、なかなか昭和っぽくていいでしょう? 写真は先ほどJR水道橋の交差点から見たお月さま ...続きを読む


ルディー和子さんのブログ

西村道子コラム  2007年9月22日投稿

月刊『アイ・エム・プレス』のコメンテーターをお願いしている ルディー和子さんが、このほどブログをはじめられた。 タイトルは「明日のマーケティング」。 まだはじめられたばかりなので、記事は3本ほどしか投稿されていないが、 ...続きを読む


ケータイの機種変更

西村道子コラム  2007年9月16日投稿

昨日、長年愛用してきた携帯電話機をいよいよ機種変更しようと、 久しぶりにケータイショップに出向いた。 まずびっくりしたのは、店頭の混みよう(10人待ちぐらい)。 私はとにかく待つのが嫌いなので、時間を変えて再び出向き、 ...続きを読む


コールセンター年鑑2007

西村道子コラム  2007年9月15日投稿

昨日、ついに「コールセンター年鑑 2007」が発行された。 本来は7月末に発行の予定が、編集作業上のトラブルがあって、 1ヵ月半も遅れてしまった。早期にご予約をいただいていた皆様には、 本当に申し訳ございませんでした。す ...続きを読む